从手机号开台到红黄牌订阅，操作卡住的地方逐条拆开讲

1. 1

   填写手机号

   输入 11 位手机号，这个号码同时就是你的账号名，之后的登录、找回密码都认它。输入框里不要带空格或加号，港澳台及境外号码请连国家码一起填。

2. 2

   收取并填写验证码

   短信通常几秒内到达。被手机管家或拦截软件拦下的，去通知中心或垃圾短信里翻一遍；等满 60 秒还没有，再点一次重新发送。

3. 3

   设置关注偏好

   勾选你常看的联赛和球队，这份偏好会直接变成收藏清单的初始内容。跳过也行，登录之后随时能补。

整个流程不需要邮箱，也不用二次激活。开台完成后收藏与订阅偏好立即生效，换设备登录时同一份清单直接可见，同步延迟低于 5 秒。

1. CHECK 01

   账号是不是同一个

   订阅跟着账号走。用另一台设备时确认登录的是同一个手机号，切错账号会在清单里看到一片空白。

2. CHECK 02

   订阅层级选得够不够深

   红黄牌记录可以按联赛、球队、球员三级订阅。只订到联赛，具体球员那一层的推送不会单独发给你。

3. CHECK 03

   提醒开关有没有打开

   站内提醒和系统通知是两个开关。站内订好了但系统的通知权限被关掉，手机不会弹提示，只在清单里显示。

4. CHECK 04

   跨设备同步要等几秒

   在一台设备上新订的内容，到另一台设备上最迟 5 秒内出现。刚订完就切设备，等几秒或下拉刷新一次即可。

四项都核对过还没反应，去 联系通道 说明手机号、订阅的联赛或球员名，以及操作的大致时间，处理起来会快很多。

• iOS

  苹果设备从应用商店入口获取，安装后在设置里开启通知，战报和红黄牌提醒才会到手机。

• Android

  下载安装包后按提示允许安装，首次打开时补齐通知权限即可。

• 鸿蒙

  与 Android 分开提供安装入口，选择与你设备系统匹配的那一个。

• 桌面网页

  免安装，浏览器直接打开就能看赛程与战报，适合办公室场景。

四个入口的安装包体量平均约 26 MB，当前版本 3.8，客户端每年保持 12–14 次迭代。安装失败先确认系统版本与剩余存储空间，再重新下载一次；反复失败就把设备型号和报错提示一起提交工单。

全部入口都在 平台服务与下载 页，安装过程中遇到问题可以先对照页面上的版本说明。

上面没覆盖到的情况，走首页“帮助”入口提交工单最直接；需要了解账号信息的处理方式，可以查阅 隐私政策。